澳洲旅遊退稅教學 (含2019最新規定及TRS App介紹)

想必大家在澳洲都買了不少戰利品了吧,接下來就讓我們帶你來看看離境的時候該如何退稅吧!

在澳洲購物,大部分的商品都要繳納約10%的商品稅 (GST) 或者14.5%的葡萄酒稅 (WET),澳洲觀光客可以在離境時,退回在購物時所繳的商品稅!

什麼東西可以退稅呢?

  • 商品購買日期必須在離境前60天,以商家開出的稅務發票(Tax invoice)為準
  • 在同一商家(ABN相同)一次或多次購物,對應的有效發票金額 (含GST/WET) 累計為300澳元或以上

*ABN是澳洲的商家號碼,可在發票上找到。有的連鎖店、或同集團商店ABN號碼是一樣的。

*1,000澳元或以上的稅務發票必須同時顯示買家的姓名和地址,而且要求實名制退稅,即發票上的名字必須跟退稅人的名字一致。

  • 商品在購買時繳納過GST/WET,如商品不需繳稅則無法辦理退稅。

哪些東西不能退呢?

  • 已免稅的商品 (收據上的GST / WET為零)
  • 消耗性商品,另如食物
  • 禮品卡或是優惠卷等
  • 無法帶上飛機的危險性商品 (瓦斯罐、煙火、氣溶膠噴霧劑等)
  • 在澳洲境內開封並使用過的物品 (相機,手機,衣服和包包可提前使用)
  • 服務性商品(住宿、旅遊、租車、服務費)
  • 網購商品 (從非澳洲本地購入)

退稅流程

澳洲各大國際機場的退稅櫃檯都是24小時開放的,只要在離境當天提前抵達辦理即可。

根據購買商品的尺寸、液體容量是否符合機場安檢的要求,退稅流程分為兩種

1. 可隨身攜帶上飛機的,通過安檢後在候機大廳的TRS退稅櫃檯辦理。

2. 超大尺寸、必須托運的商品或是超過100ml的液體 (如魚油、化妝品、蜂膠、酒等),乘客需抵達機場後先前往TRS退稅服務櫃檯 (在入海關之前),經澳洲海關工作人員檢查,並在發票上蓋章,才能辦理登機及托運手續。安檢後,憑蓋章發票到候機區的退稅櫃檯辦理退稅。

小提醒:退稅僅在航班起飛前30分鐘申請有效。為確保您有足夠的時間完成退稅,安檢並順利登機,建議您至少提前60分鐘到達機場退稅處。

TRS 退稅櫃台

在出入海關前後分別有一個TRS櫃檯,海關前的是工作人員檢查需要托運的退稅商品然後在發票上蓋章的,而過海關後的櫃檯才是辦理退稅。

出海關前TRS櫃檯

出海關後TRS櫃檯

墨爾本機場過海關後的退稅櫃台有分櫃檯退稅與手機退稅兩條隊伍:

  • 直接櫃檯退稅—

帶著所有要退稅的商品、收據、護照、登機證直接到櫃台交給海關查驗,因為使用這個方法退稅的人很多,通常都大排長龍,有時候可能會來不及在航班起飛前30分鐘前辦好。

  • TRS官方APP退稅—

這條退稅隊伍一條明顯快很多,因為旅客使用了手機退稅應用程式App,免去在現場逐張發票核對的時間,這也是和直接櫃台退稅唯一區別。

使用App可以提前將所有的收據輸入上傳並生成二維碼,到了櫃檯後,拿出你的二維碼,護照,登機牌,退稅的商品和收據,免去在櫃檯前的查驗時間,極大的提高了效率。

2019開始的新退稅流程(已取消)

超過100ml的液體、凝膠或氣溶膠,以及大型物品,不能帶上飛機,只能托運。

  • 手提需退稅行李一樣要拿到安檢後的TRS退稅櫃台檢查。
  • 托運行李 (受管制不能戴上手提上飛機的商品,像是液體、大型物品等)中需要退稅的商品總額低於5000澳元,現在可以不用先到墨爾本機場一樓的澳洲海關蓋章。可以直接到登機櫃檯辦理托運,然後帶著收據過了安檢後到TRS櫃台退稅即可。
  • 托運行李中需要退稅的商品總額高於5000澳元以及葡萄酒,還是得像以前一樣,先到海關處蓋章,然後托運,最後再到TRS櫃檯退稅。
  • 貴重物品如首飾、手袋、手錶、鞋子、電子產品等等,需退稅的話僅能以手提行李的方式攜帶過安檢,所以不要辦理托運。

***這部份有人反應沒有先到海關蓋章導致退稅失敗!有網友詢問過海關人員後確認,就算是託運行李內的液體不論金額,都還是要先去海關蓋章,才能退稅。

TRS App

TRS App可在Google Play, App Store 和 Windows Phone Store下載,只需搜尋TRS或Tourist Refund Scheme。

Apple由此下載Google Play 由此下載 Windows Phone Store由此下載網頁版

App退稅步驟

1. 打開TRS App,接受所有條款之後,將看到很多關於退稅相關的信息

2. 在“My Travel Details / 我的旅行詳情”中,誠實的填寫個人訊息

3. 在“My Invoices / 我的發票”裡添加發票,填寫申請退稅的物品類別和金額

4. 在“My Payment Details / 我的付款詳情”中選擇退稅方式:信用卡、澳洲銀行卡或支票

5. 在“My Claim / 我的申請”中同意所有說明後,會產生二維碼 (QR Code)

6. 完成之後連同護照、登機牌及相關發票,以這個QR Code通過TRS櫃檯的快捷通道,即可迅速地完成退稅

Tips

1. 建議在抵達機場前先下載程式,並填好相關信息,即可以QR Code通過快速通道辦理退稅。

2. 每台手機的App最多只能接受10張發票,並產生一個QR Code。

3. 若超過10張發票,需要透過網頁版退稅產生多個QR Code (每10張發票為一組,一組一個QR Code),然後出示給海關人員看。

退款方式

  • 信用卡 (Amex、Diners、JCB、MasterCard、Visa):約一個禮拜
  • 澳洲銀行賬戶(需填寫Account Name,BSB Number, Account Number):約一~二個禮拜
  • 支票 (可使用不同貨幣支付):約兩個月

其他注意事項

  • 退稅商品不能再帶回澳洲。

因為許多人會將退稅後的商品再帶回澳洲,所以現在查得滿嚴格的,尤其是珠寶、名貴手錶、飾品、手機等高單價商品,在入境的時候海關都會多加留意,如被發現攜帶退稅商品入境,輕則被要求補稅,重則吃上罰單或坐牢。

  • 選擇用信用卡, 雖然在App上不用填寫信用卡資料, 但離境時那張卡需要帶在身上才能進行退款喔!

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一般留言

  1. 你好,謝謝你的回覆,上面所說的”托運行李中需要退稅的商品總額低於5000澳元”是指”受管制不能戴上手提上飛機的商品”,像是液體、大型物品等。

    我們今年也有出國幾次,也是按照這規定來的,也都沒有問題。

  2. 請問明細上沒有ABN號碼還可以退稅嗎?
    怎麼找都沒看到ABN號碼

      1. 他送貨來沒有附明細我是在官網我的訂單明細上找的,Invoice上也沒有ABN

        1. 是澳洲的網路商店嗎?如果是別國寄來的就不會有,如果是澳洲當地商店可以寄信請他重開

  3. 請問一下 我的蘋果商店購買一千以上的商品
    明細上面沒有台灣地址或國籍 只有我的護照姓名
    但是商店人員說這樣就能退稅了
    我只有輸入Email 有收到收據副本
    這樣沒問題嗎?需要補台灣地址嗎?謝謝

    1. TRS網站上是有說要有名字和地址,實際上海關會不會檢查就不一定了

      1. 您好,請問一下,跟朋友一起來玩
        1/5 他們要搭機回台灣,我則是1/9才搭機回來
        剛剛跟他們在藥妝店買了一堆藥妝,是刷我的信用卡,那是不是無法退稅?
        (因為我不會跟他們一起出境,無法在出境後出示我的信用卡)
        如果用退稅信箱的方式,這樣可以成功退稅嗎?

        1. 他們只要有收據就可以退稅,當場出示要退稅的信用卡給海關看就好

  4. 請問若攜帶需要托運的液體類商品要退稅,但使用退稅app,那該怎麼攜帶液體類商品給海關人員(出境後海關)檢查呢?

    1. 要在check in前先到地下室的海關檢查然後在收據上蓋章,然後就可以拿去託運了。然後帶著收據到TRS給海關就好了。有APP還是要保留原本的收據給海關看喔

  5. 您好,想跟您再請教,若在澳洲超市(像Woolworths、Coles),購買餅乾/飲料/巧克力…..等零食的部份,若我在澳洲未拆封食用,這些品項可以退稅嗎?謝謝

  6. 不好意思,想詢問一下,若單張發票金額未超過1000元需要填地址嗎,謝謝

  7. 您好,想請問
    離境前60天如果中間有去紐西蘭玩,
    這樣東西還是可以退嗎?
    像是
    12/4東西在澳洲買的
    12/8-12/20去紐西蘭玩
    12/25從澳洲回台灣
    因為東西不會帶去紐西蘭,而且為了避免東西退稅攜帶返回的問題。

    謝謝您。

  8. 你好,想請問我是用網路購物買潘朵拉
    它給e-mail的發票(包含購物明細和tax invoice )
    這樣能退稅嗎?

  9. 你好 想問一下可以帶同一樣的貨品比如3部全新的iphone出境可以退稅嗎? 會有問題嗎? 謝謝

  10. 您好
    請問app登錄的發票
    需要逐項填寫類別嗎?
    還是一張發票歸納一個就好了
    我在小黃屋購買有些不能退的也要登錄嗎?
    謝謝

  11. 你好 請問可以只提供衣服的價錢吊牌、收據去退稅嗎?(衣服多到有點誇張…😓)

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